Не всегда есть возможность совершить звонок с сим-карты Beeline. А консультативная помощь специалистов компании может потребоваться в разных ситуациях. Обратиться в контактный центр можно разными способами. В этом материале расскажем, как позвонить в Билайн с другого оператора. Нужно ли будет платить за такой вызов, и какие номера набирать.

Как позвонить в Билайн с другого оператора: доступные способы

Звонок с мобильного телефона – это самое простое решение. Короткий номер 0611, который используется для абонентов компании, доступен только для звонков с сим-картой Билайн. Сначала вы попадаете на автоинформатор, после чего можно перейти к соединению со специалистом.

как позвонить с другого оператора в билайн

Но ситуации могут быть разными, и возможности совершить вызов с телефона Билайн не будет. В таких случаях всегда выручат дополнительные номера оператора:

  • Номер единой горячей линии 8800-7008378. Этот телефон позволяет совершить звонок с любого оператора связи, или стационарного телефона. Однако такой вызов будет бесплатным только для абонентов Билайн.
  • Если у вас возникли вопросы, связанные с услугой «Домашний интернет», то набирайте другой телефон 8 800 700 8000.
  • Отдельный номер выделен и для пользователей USB-модемов. В этом случае с мобильного другого оператора вы можете позвонить по номеру 88007000611.

как в билайн позвонить с другого оператора

Точной информации будет ли такой вызов бесплатным на официальном сайте оператора не указано. Вполне вероятно, что при звонке с мобильного стороннего оператора придется оплачивать по условиям подключенного у вас тарифного плана.

Обратите внимание! Уточнить – будет ли вызов с другого оператора в Билайн можно только у самого поставщика услуг.

Как позвонить на номер Билайн с телефона другого оператора в роуминге

Проблемы со связью могут возникнуть и при поездках за рубеж. Причем ваш билайновский номер может оказаться недоступен. Но если у вас есть сим-карта другого оператора, то используйте телефон для звонков из роуминга. Это номер +74957972727, набирать который нужно с «+7».

как позвонить в билайн с другого оператора - телефоны поддержки

Службе поддержки можно адресовать большинство вопросов. В частности, вы можете обратиться с такими проблемами:

  • Уточнить условия тарифного плана.
  • Выяснить куда ушли ваши деньги с баланса.
  • Получить консультацию о настройках сервисов.
  • Заблокировать свою сим-карту и прочее.

При звонках, требующих предоставленье информации по вопросам, связанным с обслуживанием номера Билайн, необходимо идентифицироваться.

Сотрудник колл-центра задаст вопросы, помогающие это сделать дистанционно. Могут потребоваться паспортные данные, уточнить, куда вы совершали последний звонок, или когда начали пользоваться названным номером.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *